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   话费管理不仅直接关系到企业的经济效益与自身发展,并且制约着企业对广大用户服务水平的提高。电话业务种类繁多,计费和结算处理异常复杂。

   为了理顺电话业务的计费帐务处理,改善服务质量,加快电话业务的资金回笼,促进电话业务的发展,龙人计算机系统工程有限工程有限公司多年来一直致力于计费产品的研究和发展。

   龙人电话计费综合管理系统正是针对中国电信行业的现状和特点,综合龙人多年来在计费产品上的开发经验和技术积累,完全依据《中国电信计费帐务体制》开发出的电话计费综合管理系统综合解决方案。DRAGONMEN-LCS龙人电话计费管理系统性能指标全部达到了“规范”的要求。

 

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账单查询,清单E-Mail传送系统简介

  

龙人IE查询系统根据《中国电信计费帐务系统业务规范》和《话费查询系统技术规范》(试行)中的相关规定,基于本地网集中计费帐务系统平台,采用计算机网络通信、数据库、计算机语音处理等技术,运用先进的管理模式及处理机制,实现用户话费查询功能。本方案基于本地网集中处理模式,充分利用本地网现有资源,根据帐务系统的业务需求,提供主动查询和被动查询方式,并支持多种查询手段,如:用户电话查询、互联网网上查询、自动电子信箱发送等,并提供防火墙等安全机制,保证系统安全,同时,提供营业厅多媒体查询接口,并支持集中管理、集中维护功能。

Email帐单自动传送系统是系统根据各分机用户所提供的Email地址,自动定时把用户各项话费(包括国际、国内、市话、信息费、上网费、月租费、功能费、专线费、当前余额等)及明细话单传送到指定用户的Email地址。

本系统运用先进的技术保证Email帐单在传输过程中的连续和安全。当突然发生断电或操作系统发生死机时,系统在重新启动后,自动识别网络连接状况,自动根据设置的帐号和密码建立Internet连接,自动接续帐单发送。通知消息自动发送。

 

 系统功能  

 

  提供6个月的历史话费总帐信息及详细话单查询。

  提供实时欠费查询。

  提供多种查询手段(如按合同号、电话号码进行查询等)。

  提供总帐及分项帐查询。

  具备密码管理机制。

  对用户查询可设保密级别(如限制本机查询等)。

  具备相应的查询业务统计功能。

 

 系统优势  
                                     

  把多种查询方式的系统有机地结合起来,达到节省投资、统一维护、统一管理的效果。

  提供Internet查询方式,无论用户在哪里,只要连上Internet网,就可以方便快捷地查询到自己的话费和清单。

  提供营业厅多媒体查询接口,以后如果要在营业厅给用户提供多媒体查询服务,只要的把龙人的多媒体终端机接到收费网上就可

以实现。

 

 成功案例  

 中华全国总工会  中华人民共和国文化部

国家能源部水电规划中心

 中国国家体委  经济日报社

广播电影电视部中央电视塔

 中共中央党校  中国日报社

北京市第一水利工程处

 军事科学研究院  港澳中心

国防科工委军事指挥学院

 
                                                                             (以上只列出该产品部分用户)
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